.png)
Bedre arbeidskultur med Petter Fjellheims metode
- Petter Fjellheim
- 7. juli
- 4 min lesing
Hva er arbeidskultur og hvorfor er det avgjørende?
Arbeidskultur er limet som binder mennesker sammen på en arbeidsplass. Det er summen av verdier, holdninger, atferd og normer som preger hverdagen – ofte mer enn strategier og målsetninger. Som mentaltrener jobber jeg målrettet med å styrke arbeidskultur gjennom workshops og coaching, fordi jeg vet: Forskjellen på å lykkes eller stagnere ligger i kulturen.
Når en god kultur er på plass, skapes trygghet, motivasjon og felles driv. Når kulturen derimot preges av mistillit, dårlig kommunikasjon eller manglende felles retning, faller både prestasjon og trivsel. La oss begynne med arbeidskulturen
Kulturens rolle i trivsel, resultater og engasjement
Ifølge Harvard Business Review bidrar sterk kultur til høyere prestasjon, lavere sykefravær og økt lojalitet. Den skaper “psykologisk trygghet”, et begrep professor Amy Edmondson ved Harvard har forsket på, og som handler om tryggheten til å være seg selv, feile og lære i fellesskap. [Kilde]
Forskningsbasert betydning av god kultur
Gallup viser at arbeidsplasser med sterke, tydelige kulturer har 21 % høyere lønnsomhet og 17 % høyere produktivitet. [Kilde]
MIT Sloan Management Review bekrefter at ansatte vurderer arbeidskultur som viktigere enn lønn når de vurderer å bli i en bedrift. [Kilde]
Dårlig arbeidskultur – konsekvensene du bør kjenne til
Dårlig kultur er som et usynlig virus i en organisasjon. Det er vanskelig å sette fingeren på, men alle merker det:
Sykefraværet øker
Ansatte slutter oftere
Konflikter eskalerer
Innovasjon og initiativ forsvinner
NAV rapporterer at psykososiale faktorer på jobben er blant de største årsakene til langtidsfravær. [Kilde]
Min metode – slik jobber jeg med arbeidskultur
Jeg kombinerer workshop-basert kulturbygging med individuell og gruppebasert coaching. Målet er ikke å lage nye plakater med verdier – men å endre faktisk atferd og relasjonelle mønstre.
Kartlegging av nåværende kultur og utfordringer
Første steg er en ærlig gjennomgang av hvordan kulturen faktisk oppleves. Jeg bruker observasjon, individuelle samtaler og enkle spørreverktøy for å kartlegge:
Hva sier de ansatte når ledelsen ikke hører?
Hva skjer i møterommet – og på kjøkkenet?
Hvilke verdier vises i praksis, ikke bare på papir?
Workshop som endrer tankesett og samspill
Mine workshops er praktiske, engasjerende og designet for å skape refleksjon og handling. Her jobber vi med:
Bevisstgjøring av egne og kollektive holdninger
Trening på kommunikasjon, ansvar og tillit
Avklaringer av verdier, mål og felles retning
Gjennom gruppearbeid, caseoppgaver og direkte dialog får deltakerne eierskap til kulturen – og ikke bare informasjon om den.
Coaching og individuell oppfølging
Kulturforandring starter med enkeltindivider – spesielt ledere. Jeg tilbyr ledercoaching som fokuserer på:
Hvordan skape trygghet i teamet
Hvordan håndtere uenighet og utvikling med åpenhet
Hvordan gå foran som kulturbygger
Hvordan kultur påvirker sykefravær og turnover
Når folk føler seg sett, trygge og verdifulle, forsvinner behovet for å “flykte” fra jobben. Kultur er den største enkeltfaktoren i å redusere turnover og sykmeldinger.
En studie fra Forbes viser at organisasjoner med sterke kulturer opplever 40 % lavere frivillig turnover. [Kilde]
Eksempler på endring – Kundehistorier fra bedrifter
Eksempel 1: Teknologibedrift med høy turnoverEtter workshop og seks måneder med oppfølging gikk turnoveren ned med 32 %. Bedriften fikk tydeligere verdier og bedre internkommunikasjon.
Eksempel 2: Offentlig sektor med høyt sykefraværVed å jobbe med psykologisk trygghet og samhandling gikk sykefraværet fra 11 % til 6 % over ett år.
Hva kjennetegner en god kultur?
Tydelige verdier – levd i praksis
Trygghet til å gi og få tilbakemelding
Felles retning og ansvar
Feiring av mestring og læring
Disse kjennetegnene skaper ikke bare trivsel – de bygger prestasjon.
Kan alle lære god kultur? Absolutt.
En god kultur er ikke et resultat av heldige ansettelser – det er noe man skaper. Når kulturen er sterk, vil også nye ansatte automatisk tilpasse seg og lykkes.
Eller som jeg ofte sier i workshop: “Har du en god kultur, kan du nesten ansette hvem som helst – og de vil lykkes. Har du en dårlig kultur, kan du ansette de beste – og de vil mislykkes.”
Forankring i forskning og teori
Arbeidet mitt er inspirert av:
Amy Edmondsons teori om psykologisk trygghet
Patrick Lencionis “The Five Dysfunctions of a Team”
Gallup-engasjement og styrkebasert ledelse
Forskning fra MIT og Harvard
Vanlige misforståelser om kulturutvikling
1. “Det er HR sitt ansvar.”Kultur er alles ansvar – og ledelsens forbilde.
2. “Vi har verdiene våre på veggen.”Det er handlingene som viser kulturen – ikke plakatene.
3. “Vi trenger ikke det, folk gjør jo jobben sin.”Joda – men jobber de sammen, eller bare samtidig?
Hvordan komme i gang – første skritt mot bedre kultur
Start med ærlighet: Hvor står dere nå?
Engasjer ledelsen: Endring må være forankret på toppen
Book en workshop: La ansatte være med å forme kulturen
Ta kontakt via petterfjellheim.no for en uforpliktende prat om hvordan vi kan skape den kulturen dere ønsker.
Ofte stilte spørsmål om arbeidskultur
Hvor lang tid tar det å endre kultur?
Typisk 3–6 måneder for tydelige endringer, men det må vedlikeholdes.
Må hele bedriften være med?
Det holder å starte med én avdeling – det sprer seg!
Kan dette kombineres med andre prosesser som Lean eller OKR?
Ja – en sterk kultur er grunnlag for å lykkes med alt annet.
Hvordan vet vi om kulturen vår er “dårlig”?
Spør de ansatte anonymt. De vet.
Har dette noe for småbedrifter også?
Ja, kanskje enda viktigere – her er kulturen mer sårbar.
Hvordan involveres ledere?
Gjennom ledercoaching og aktive rollespill i workshop.
Konklusjon – God arbeidskultur er ikke en bonus, det er fundamentet
Arbeidskultur er ikke et tillegg til driften – det er selve rammen for alt dere gjør. En sterk kultur gjør medarbeidere trygge, produktive og lojale. En svak kultur tapper dere for energi, talenter og ressurser.
Som mentaltrener gir jeg dere verktøyene til å utvikle en kultur som varer – og som gjør at alle lykkes sammen. For det er ikke strategier som skaper resultater – det er menneskene som gjennomfører dem.
Kommentarer